6月1日，枣庄市、滕州市两级交通运输局领导带队，莅临市交运集团公交公司开展公交服务质量专项评价工作，全面核验公交运营服务质效，助力公共交通服务提质升级。

评价组秉持客观公正、求真务实的原则，聚焦市民出行核心需求，围绕车辆卫生状况、发车准点率、驾驶员服务规范、安全运营管理、站点设施维护等关键指标，通过实地抽查运营车辆、查阅安全管理资料、座谈问询交流等方式，对公交公司整体服务工作进行了全方位、精细化考核评价。

在反馈环节，评价组对公交公司在便民服务、安全保障、线路优化等方面取得的工作成效给予充分肯定，同时针对检查中发现的细节问题提出了具体整改意见。评价组要求，公交公司要进一步压实主体责任，对标行业标准，补齐服务短板，优化运营服务流程，强化从业人员服务意识，持续提升公交服务品质与群众出行满意度，全力打造文明、安全、便捷的城市公交服务体系。

公司负责人表示，将以此次服务质量评价为契机，认真梳理问题清单，逐项落实整改措施，举一反三完善长效机制，努力为广大市民提供更加优质、高效、舒心的公共交通出行服务。