为持续提升出租车驾驶员队伍的整体素质和服务水平,严把从业人员准入关,近日,市交运集团出租车公司组织开展2026年度第三批驾驶员岗前培训,来自全市的20余名新入职驾驶员参加培训。
本次培训采用“理论授课+实操考核”相结合的方式进行,培训内容涵盖行业法规、安全行车、服务规范、应急处置等核心模块。在法规学习环节,讲师结合典型违章案例,系统解读了《出租汽车经营服务管理规定》《道路交通安全法》等法规,重点讲解了运营资质管理、文明服务规范及违法违规行为后果,强化新驾驶员的法治意识。在安全行车环节,针对夏季高温、暴雨天气频繁的特点,专题培训了雨季安全驾驶技巧、出车前车辆例检要点以及车内灭火器、应急锤的正确使用方法。服务规范环节则围绕文明用语、车容车貌、规范运营、投诉处理等内容展开,通过正反案例对比,引导驾驶员树立“乘客至上”的服务理念。
实操考核环节重点检验驾驶员对车辆日常检查、灭火器使用、突发故障处置的熟练程度。培训结束后,全体参训驾驶员须通过理论知识考试和实操技能考核,成绩合格方可办理上岗手续。
出租车公司相关负责人表示,驾驶员是出租车行业形象的直接代言人,岗前培训是从业准入的第一道关口。下一步,公司将继续完善“岗前培训+在岗轮训”常态化教育机制,着力打造一支遵章守纪、技术过硬、服务优质的驾驶员队伍,为市民提供更加安全、便捷、舒心的出行服务。